Les créations vendues sur l'Envol des idées sont de fabrication artisanale et réalisées sur mesure à la demande du client. Nous ne travaillons que sur commande.
Les commandes sont donc considérées fermes et définitives dès validation du client. Aucun remboursement, modification ou échange ne sera accordé.
Toute commande sera annulée si le règlement par paypal ou virement ne nous est pas parvenus dans les 5 jours suivants la validation de la commande. Le client sera, bien entendu, prévenu par mail.
Dans le cadre d’une demande totalement personnalisée, le client s’engage à payer 50 % d’acompte.
Le délai minimum de fabrication est de deux à cinq semaines (délai indicatif).
Nos créations étant fabriquées en bois, nous ne saurions être tenus responsables des éventuelles modifications de nuances relatives aux caractéristiques naturelles du dit matériau.